Mengelola Krisis Online: Respons Cepat dan Tanggap Terhadap Isu yang Muncul Mengelola Krisis Online: Tanggap Terhadap Isu yang Muncul Cobalah untuk membayangkan situasi ini: Sebuah perusahaan yang Anda kelola tiba-tiba mendapat ledakan komentar negatif di media sosial. Beberapa pelanggan telah mengeluh tentang produk yang rusak dan beberapa...