Pendahuluan: Membangun Keterlibatan Pelanggan melalui Media Sosial Mengelola grup komunitas merupakan tugas yang penting bagi setiap bisnis yang ingin membangun keterlibatan pelanggan yang kuat. Dalam era digital saat ini, media sosial telah menjadi alat yang efektif untuk membangun dan memelihara keterlibatan dengan pelanggan. Dengan menggunakan...